Когда программа лояльности не нужна?

Нужна ли программа лояльности

Вы задумывались сколько сейчас программ лояльности существует? Куда не глянь, везде ты можешь получить бонусы, или накопить балы, получаешь в подарок сертификаты или промокоды… И конечно же, каждая уважающая себя компания стремиться каждому своему клиенту предложить что-то… и, казалось бы, да это дань моде, или нам это нужно, или так положено, мы так привыкли, и […]

Continue reading


Виды программ лояльности (бонус vs скидка)

Виды программ лояльности

Казалось бы, заезженная тема – виды программ лояльности. Но все же, давайте разберемся, что лучше предлагать клиенту – скидку или бонус? Скидочная программа лояльности (или дисконт): клиент в момент своей покупки получает фиксированную скидку на товар или услугу.

Continue reading