Совет №3. Как поздравить клиента и завоевать его лояльность

подарки

Как потребитель, все мы любим получать подарки и комплименты, а когда нам предлагают ценные подарки, да еще и вовремя, то мы интуитивно, даже я бы сказала на подсознании, выбираем для себя этот бренд и становимся его “привержениками”, так как он о нас заботиться и помнить важные даты о нас. Сейчас забыть о важных датах клиента, […]

Continue reading


Совет №1. Профиль клиента и с чем его едят!

узнай своего клиента

  Любая программа лояльности должна собирать данные, благодаря которым, вы будете знать своего клиента. Что это за данные? Это профиль клиента, это максимум информации о пользователях, которые приобретают ваш товар или услугу. Поэтому, очень важно, знать: ФИО клиента, его дату рождения, e-mail, номер телефона. Это основа! Без этой информации ваша программа лояльности не эффективна. 

Continue reading